Пластиковая карточка только на предъявителя

11:32, 28 Март 2013

3148


Общество

В последнее время неоднократно приходилось становиться свидетелем ситуаций, когда при оплате покупки пластиковой карточкой, клиента просят предоставить паспорт. Особенно, если карточка «мужская», то есть принадлежит мужу, отцу, брату.

Недавно при мне в одном из магазинов города кассир отказалась принять у девушки карточку, потому что она принадлежала мужчине. Покупательница стала возмущаться, мол, муж ей доверяет. Вполне возможно, что и доверяет, согласилась кассир, однако без документального подтверждения объяснения не приняла.
Девушка ушла из магазина без покупок, пригрозив серьезными проблемами. Или другой пример: мама отправила за продуктами своего сына, вместо наличных денег дала ему «электронные». Продавец не рассчитала его. Через некоторое время прибежала мама и потребовала объяснений, она настаивала на позиции, что карточка принадлежит ей, и она имеет право распоряжаться ею по собственному усмотрению.
На первый взгляд, доводы покупателей выглядят вполне резонными. Да я и сама, имея на руках две пластиковые карточки, часто для удобства давала одну из них кому-либо из близких. Но с другой стороны, справедливы и правильны доводы, которые вам приведут в любом банке.

В подобных ситуациях кассиры действовали согласно закону. Ведь правом пользования пластиковой карточкой обладает только тот, чье имя, фамилия и подпись поставлены на ней, так как карта — это инструмент доступа к счету. В договоре записано, что «клиент обязан не передавать карточку, значение ПИН-кода, номер карточки и срок ее действия третьим лицам».

Какой выход? Неужели хозяину карточки теперь каждый раз необходимо идти к банкомату за «наличкой»? А если в данный момент нет такой возможности? Оказывается, вовсе не обязательно. Чтобы избежать подобных ситуаций, клиент может оформить на имя физического лица в установленном законодательством Республики Беларусь порядке доверенность на право распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете, использованием дополнительной карточки. Стоимость обслуживания такой карты будет зависеть от ее категории. Срок изготовления — до 10 банковских дней.

Финансовые специалисты считают, что отменят, запрет на выдачу средств по чужой карточке нецелесообразно, так как он работает эффективно и обеспечивает безопасность денежных средств. При расчете картой, например, в магазине или банке ПИН-код не всегда нужен, поэтому кассиру при работе с клиентов лицом к лицу необходимо быть уверенным, что перед ним находится держатель карточки. Что касается родственников, здесь у каждого своя ситуация. Ведь не у всех в семье отношения строятся на доверии: бывает, дети воруют у родителей или муж пропивает зарплату жены. Повышенное внимание к карточкам — это не чья-то прихоть, а в первую очередь мера безопасности. Как для предприятий торговли и услуг, так и для самого владельца карточки.

Не стоит ругаться с кассирами и продавцами, оскорбляться на их просьбы предъявить удостоверение личности или их попытку сверить подписи на карточке и чеке. Не они придумали это правило. Тем более, что недавно письма с такими рекомендациями были разосланы Министерством торговли в управления торговли облисполкомов. Возможно, именно с этим и связано, что в последнее время всё чаще стали спрашивать у покупателей паспорта. Поэтому, чтобы избежать конфликтных ситуаций, носите с собой в магазины документы, удостоверяющие личность, если нет в кармане наличных денег. Конечно, это создает определенные неудобства, но тем не менее с законом не поспоришь*.

Татьяна Миланская
//Принеманские вести

*Очень хотелось бы узнать, на основании какого закона РБ держатели пластиковых карт должны носить с собой документы удостоверяющие личность для осуществления расчета за приобретаемый товар в  организациях торговли (сервиса) !

Уточнение:

  • кассир в праве отказать вам в расчете пластиковой карточкой, когда подтверждение осуществляется по средством ввода ПИН-кода, если только карточка принадлежит например мужчине, а рассчитывается женщина.
  • Требовать от вас документы подтверждающие личность,  когда подтверждение осуществляется по средством ввода ПИН-кода, кассир не имеет права.
  • кассир в праве потребовать предъявить документ удостоверяющий личность, когда подтверждение осуществляется по средством подписи на чеке, если у него возникли подозрения, что не вы владелец карточки (в большинстве случаев, это расчет карточкой, если она принадлежит мужчине, а рассчитывается женщина). Также, от вас в праве потребовать документы, если подпись на чеке не соответствует подписи на обратной стороне карточки.
  • кассир в праве забрать у вас карточку, если об этом ему сообщает терминал (в большинстве случаев, это связано с кражей карт и попаданием карт в стоп-лист) не нужно устраивать скандал в данном случае, нужно обратится в банк, который эмитировал вашу карту.

p.s. так же не стоит за бывать, что карточки существую без именные и у детей, как и какие тогда документы требовать???


Обсуждение


  • ...

    Alex2 28 марта 2013 в 13:51

    Носить постоянно с собой паспорт - это неудобно да и просто глупо. Я думаю, что его копии вполне должно хватать. Но на самом деле рассчитаться чужой карточкой в магазине очень просто - особенно в большом городе.


  • ...

    volodia 28 марта 2013 в 21:17

    Скоро в городском автобусе вместе с пробитым талонам будем предъявлять контролеру паспорт.


  • ...

    kabeka 29 марта 2013 в 8:40

    Отдал вторую карточку жене для покупок в магазине. В "Виталюре" и особенно в "Евроопте" на красноармейской самые любопытные продавцы: "А это Ваша карточка?". Один раз отказались произвести расчет карточкой за продукты. В феврале все деньги обналичил, и как в старые времена, стали пользоваться наличными. Очень удобно. Перестали покупать всякий хлам из супермаркета, сэкономили 200 баксов. Теперь умиляюсь, как продавцы, особенно те, что, любопытствовали чья карта, бегают от кассы к кассе в поисках размены крупных купюр, а все в очереди нервничают и молча ненавидят меня, банк, магазин и т. д. Вывод: Беларусбанк и другие - Вы недалекие и глупые люди, безналичных операций стало меньше, за другие карты - я Вам ничего платить не буду, а от своей может и откажусь, в пользу наличных денег. Всем "умным" банкирам привет!!!


  • ...

    Лявон 29 марта 2013 в 9:17

    Руководство страны доводит показатели, чтобы больше расчетов проводилось по безналу, а в результате всяких "перегибов" и рекомендаций торговли, все будет происходить наоборот. Кстати банки тут как раз-то не причем, у них наоборот, задача побольше карточек выпустить.


  • ...

    чукча 29 марта 2013 в 9:58

    Да. Зато когда кто-нибудь из "борющихся за свои права" потеряет карточку или ее украдут и таким вот образом обналичат все денежки, вот вони будет... Особенно много претензий к продавцам...почему не убедились, почему не отказали, ПАЧЭМУ!


  • ...

    dinoeL 29 марта 2013 в 11:05

    to чукча Что может продавец, написано в статье, остальное не его проблемы, он не обязан всех сличать по базе, ваша карточка или краденая, а вот если не сверил допустим подпись, а карта была краденой, вот тогда у него будут проблемы. Хотя все это на словах, недавно в одном магазине (не буду говорить каком) на мое предложение расписаться в чеке, сказали что ручка не пишет и типа вы свободны )))


  • ...

    Леон Тарас 29 марта 2013 в 12:52

    to чукча Если человек потеряет свои наличные деньги или их украдут, то результат будет тот же, что и при потере или хищении карточки - он лишится финансов. Это плата за такое отношение к деньгам. Перекладывать ответственность на других: продавцов, банкиров, милиционеров и т.д. , на всех, кроме себя - не конструктивно. Приобретая банковскую карточку, думать, что уж теперь-то застрахован от всего на свете и всегда останусь при своих деньгах - это самообман. Даже презерватив не даёт 100% гарантии, чего уж рассуждать о более сложных материях. Даже, выполняя все требования банковского договора, можно потерять деньги со счёта. Слышали про хакерский взлом? Хочу донести в этом посте только одну простую истину - сохранность денег это забота владельца и не надейтесь, что кто-то будет беречь ваши денежки крепче, чем вы сами. Подключайте правильные услуги и контролируйте состояние счёта.


  • ...

    володя 2 февраля 2015 в 19:31

    Много сказано...но все же хотелось бы знать.....номер документа или постановления законодательных органов которое запрещает расплачиваться чужими карточками..конкретно! Если о правилах торговли табачным,и изделиями на кассах есть правовая информация кем и когда был издан указ:...то о рассчетах по картам никаеих документальных законов нет!Конкретно...хотелось бы знсть...какаой законодательный орган предписывает отказывать магазином в отпуске товсра не владельцам карт.?


  • ...

    Василий Шевчук 2 февраля 2015 в 23:35

    Деньги - это независимость. Введением платежных карточек усиленно создается всемирная финансовая пирамида -при виртуальном благополучии люди станут нищими в один миг.


  • ...

    dinoeL 3 февраля 2015 в 9:32

    to володя при получении карты вы подписываете договор, в котором насколько помню указано, что передавать свою карточку кому либо нельзя, даже жене, т.е. запрет на передачу карты закреплен юридически.


Оставить комментарий

Все поля обязательны для заполнения.

Вы можете использовать HTML теги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>